В данном разделе предоставлены основные разъяснения по поводу работы магазина в общем, о том, как выбрать и заказать товар, о способах и сроках доставки, о том, как можно оплатить товар, связаться с нами и многое другое.
Как выбрать товар?
К вашему вниманию, организован специальный каталог имеющейся в нашем магазине продукции. Кроме того, вы можете найти необходимый вам товар, используя строку поиска, поиск по тегам и по группам товаров, посмотреть наши бестселлеры, товары со скидкой и специальные акции. Выбирайте понравившийся товар в корзину, либо в список избранного и следуйте дальнейшим инструкциям сайта.
Вы имеете возможность оформить заказ, как гость сайта, а можете зарегистрироваться и получить массу преимуществ, управлять своим личным кабинетом, следить за вашей посылкой, просматривать историю покупок и получать от нас только полезную рассылку о специальных акциях и новостях сайта.
Способы оплаты
Оплатить заказ Вы можете путем перевода денег на аккаунт PayPal, или перевода по номеру карты. Реквизиты указаны ниже. В поле комментария укажите номер заказа. Если Вы забыли номер заказа, опишите в поле комментария состав заказа, можно примерно.
PayPal: madeinjp.shop@gmail.com
Карта Сбербанка: 4276 7000 1206 9278
Способы и расчет доставки
Из-за пандемии, с апреля 2020 года все виды АВИА доставки в Россию и некоторые другие страны, были приостановлены.
Поэтому, при оформлении заказа в нашей системе выходит два вида доставки — морская почта SURFACE и Экспресс-доставка.
SURFACE (морская почта)
Что касается особенностей этого вида доставки, то минимальный тариф до 1 кг, поэтому вы можете смело наполнять корзину своими покупками, не переживая, что тариф доставки будет выше. Затем идет прибавка за каждый килограмм веса, но она минимальна, в отличие от тарифов АВИА доставки.
На данный период времени, морская почта SURFACE из-за большого потока посылок из Японии в Россию, сильно перегружена.
Примерные сроки доставки в Россию – около 5-6 месяцев.
Экспресс-доставка
Данный вид доставки отправляется из Японии в Россию до города Владивосток.
Из Владивостока отправка курьерской службой СДЭК до вашей двери.
Кого интересует экспресс-почта экономичного варианта до склада СДЭК в вашем городе – просто напишите нам shop@madeinjap.com
мы поможем с оформлением данного вида доставки.
Примерные сроки экспресс-почты – около 4-6 недель.
Доставка в другие страны, кроме России
Во многие страны сейчас доступна экспресс-почта ЕМС.
Если есть вопросы по доставке в вашу страну, пожалуйста, пишите нам shop@madeinjap.com
Мы уточним все возможные варианты доставки и просчитаем вам тариф.
В связи с пандемией ситуация по отправке в конкретную страну и виду доставки нестабильная, поэтому мы оперативно проинформируем вас в индивидуальном порядке.
Стоимость доставки и общий вес рассчитываются в автоматическом режиме на стадии оформления заказа, и вы сможете увидеть стоимость доставки различными способами и общий вес вашей посылки. Останется только сделать свой выбор.
Срок формирования и отправки вашего заказа с момента оплаты в среднем составляет 3-6 дней.
Как только заказ будет отправлен, вам на почту придет уведомление с номером отслеживания вашей посылки, и весь путь вашего заказа вы можете контролировать самостоятельно, используя сервис ПОЧТЫ РОССИИ.
Как с нами связаться
По любым вопросам, связанным с работой нашего интернет-магазина, товарами, предоставленными на сайте, способам оплаты, доставки и так далее, можете обращаться с запросами на нашу корпоративную почту shop@madeinjap.com , написав письмо, или перейти в форму ОБРАТНОЙ СВЯЗИ в заглавном меню сайта.
Команда интернет-магазина «MADE IN JAPAN» всегда найдет для вас необходимые ответы, с радостью поможет во всем разобраться и, в конечном счете, влюбиться в Японию так, как любим её мы!
